1. Samen sterk in Zwolle

Het snel, laagdrempelig en kortdurend ondersteunen van inwoners om weer zelfredzaam te worden

Ons Sociaal Wijkteam in Zwolle is er voor alle inwoners van Zwolle die behoefte hebben aan informatie, advies of ondersteuning bij verschillende leefgebieden. Het Sociaal Wijkteam is de schakel tussen inwoners en verschillende voorzieningen, en werkt aan oplossingen die passen bij de persoonlijke situatie van de inwoners.  Zodra helder is wat de vraag van de inwoner is, bieden wij (tijdelijke) ondersteuning. Dat kan één vorm van ondersteuning zijn of een combinatie. Bijvoorbeeld inzet van de omgeving, het Sociaal wijkteam of een gecontracteerde aanbieder.

Doel van de ondersteuning is dat de inwoner zichzelf weer kan redden en dat we (duurdere) specialistische zorg voorkomen. Onderdeel van de ondersteuning is gericht op het normaliseren van de hobbels die inwoners tegenkomen in hun leven. Hierbij wordt onder andere ook gekeken naar mogelijkheden in het voorliggende veld. De ondersteuning van het Sociaal wijkteam is laagdrempelig. De sociaal werker heeft al een gesprek gevoerd over de hulpvraag. Daarbij heeft hij oog voor de hele omgeving van de inwoner. Die ontvangt de ondersteuning dichtbij: thuis, op school, of in de wijk.  

Bij de inzet van meerdere vormen van ondersteuning, heeft het Sociaal wijkteam de regie. Het wijkteam zorgt dat de inwoner zelf in regie blijft, voorkomt onnodige stapeling van hulpverlening en bouwt ondersteuning af als het kan.

Eigen inzet (aantal)

1771

Aangescherpte visie en doelen Sociaal Wijkteam

Aangescherpte opdracht Sociaal Wijkteam

Niet van toepassing.

• We hebben de afgelopen jaren ervaring opgedaan met de werkwijze 'Samenspel in de Wijk'. We bieden hulp en steun dichtbij de jeugdige en zijn gezin: thuis, op school en in de wijk. In 2025 is deze werkwijze geïmplementeerd in alle wijken en bij alle ondersteuningsvragen (jeugd en volwassenen). In 2026 wordt de werkwijze verder geborgd.
• Om onze inwoners kwalitatief goede ondersteuning te bieden, is door het Sociaal Wijkteam een professionaliseringsslag gerealiseerd. Dat houdt onder andere in: een transparante en navolgbare werkwijze, meer gelijkheid over de wijkteams, betere sturing op de beweging van zwaar naar licht.
• We hebben een team met kennis over en ervaring met relaties en scheidingen (Relatie- en scheidingsteam). Dit team biedt laagdrempelige, integrale ondersteuning voor inwoners. Het doel is om complexe scheidingen te voorkomen. Dit voorkomt de vaak negatieve gevolgen voor kinderen en daarmee inzet van specialistische jeugdhulp.
• Kinderen gaan naar de kinderopvang en naar school. Op deze plekken zijn medewerkers van het Sociaal wijkteam samen met medewerkers van school en opvang werkzaam in ondersteuningsteams. Zo kunnen jeugdigen (en hun ouders) in hun eigen omgeving laagdrempelig en dichtbij geholpen worden als er hulpvragen zijn. Er zijn ondersteuningsteams op de kinderopvang, basisscholen, en scholen voor het voortgezet onderwijs. Dit is uitgebreid naar het speciaal onderwijs en de internationale schakelklas en het Voortgezet Onderwijs. Op basis van de ervaringen NPO wordt de extra inzet gecontinueerd t.a.v. jeugd- en gezinswerkers in de Ondersteuningsteams VO en de nieuw opgezette ondersteuningsteams 0-4 jaar.
• Jeugdigen stellen hun hulpvragen vaak bij de huisarts. Daarom zijn in de meeste huisartsenpraktijken Jeugd- en Gezinswerkers actief. Gezamenlijk kan breed gekeken worden naar hulpvragen van kinderen om tot een passend antwoord te komen.
• We bieden vrijwillig (intensieve) hulp aan gezinnen en huishoudens die te maken hebben met acute en chronische onveiligheid in het dagelijkse leven. We geven de ondersteuning zo lokaal mogelijk, zo dicht mogelijk binnen de eigen omgeving van inwoners. We werken met één veiligheidsplan waarin Veilig Thuis, gemeenten en (regionale) partners samenwerken.
• Het Herstelteam is een multidisciplinair team van zorgprofessionals en ervaringsdeskundigen, onder coördinatie van het Sociaal wijkteam. Het team richt zich op de optimalisering van het aanbod van begeleiding, behandeling en herstel voor mensen met een psychische kwetsbaarheid. Dit is onder andere voor inwoners met EPA (Ernstige Psychiatrische Aandoening).  
• We praten met iedere Zwolse gedetineerde over de mogelijkheden voor nazorg binnen de gemeente Zwolle. Waar mogelijk en nodig stellen we samen met onze partners een plan van aanpak op voor alle Zwolse gedetineerden die uit detentie gaan. In dit plan is in ieder geval aandacht voor een succesvolle re-integratie: onderdak, financiën, geldig ID-bewijs, fysieke en psychische gezondheid.
• We hebben een procesregisseur die in situaties van overlast of onveiligheid regie pakt om met alle betrokkenen tot een goede oplossing te komen.

• We beëindigen het programma “Samen voor een stevige basis” tot einde schooljaar 2024-2025. Op basis van de evaluatie en geleerde lessen worden kansrijke interventies bij de tot nu toe betrokken scholen en/of opvanglocaties voortgezet in de periode 1-7-2025 tot 31-12-2026. Daarnaast wordt per interventie een werkgroep gestart met als opdracht advies uit te brengen over de eventuele voortzetting en verbreding vanaf 2027.

Doel 1.2.2 Kortdurende en/of laagintensieve ondersteuning